runtime werkt niet altijd correct

[plato]

ik heb een runtime gemaakt die een bestand exporteerd, en die dit bestand opneemt in een email en verstuurd via de standaard email client.

bij het ontwikkelen en testen werkte alles prima, maar de effectieve runtime die verdeeld is over een 20 tal gebruikers, doet het bij de ene wel en bij de andere niet. de mail wordt soms aangemaakt en soms niet. het zijn allemaak apple's en de runtime is gemaakt in 8.5 advanced.

iemand een tip ?

[edc]

Indien je het kan troosten, ik heb net hetzelfde probleem onder windows xp. De mail wordt wel altijd aangemaakt, maar soms zit het attachment erbij, soms niet. Een oplossing zou inderdaad welkom zijn.

[Joris Aarts]

Heeft het niet eerder te maken met de e-mail clients? Ben je zeker dat de configuratie op alle toestellen identiek is en dat het e-mail programma werkt? Hier een aantal items die je kan checken:

 

Mac OS X Mail or Microsoft Entourage installed to send email with FileMaker Pro.

 

Internet system preferences configured for use with one of the supported mail applications.

 

If you use Eudora 5, start the Eudora application before performing this script step.

[edc]

Heeft het niet eerder te maken met de e-mail clients? Ben je zeker dat de configuratie op alle toestellen identiek is en dat het e-mail programma werkt?

Bij mij gaat het over één en het hetzelfde toestel, waar het soms wel en soms niet werkt.

[Joris Aarts]

Bij mij gaat het over één en het hetzelfde toestel, waar het soms wel en soms niet werkt.

Wij hebben heb redelijk wat ervaring met het versturen van attachments uit runtimes van FileMaker 7 en 8 onder Windows 2000 en XP (een klant van ons heeft er zo'n tweehonderd wereldwijd draaien). Dat verloopt probleemloos.

Ben je er zeker van dat je attachment (al) beschikbaar is op het moment dat je de send-mail instructie gebruikt? Misschien moet je een extra pauze in je script inlassen tussen de export en de send mail. FileMaker 'wacht' immers niet op het OS of op externe applicaties om zijn script verder uit te voeren en soms gaat dat dan te snel.