automatische invoer + dupliceren

[rmyvml]

beste,

 

Ik heb een systeem gemaakt waar in meerdere stappen software fouten kunnen worden gemeld en stap voor stap kunnen worden opgelost.

 

Elke nieuwe melding die binnenkomt krijgt automatisch een nummer dat oploopt: "000012"

 

nu is mijn probleem: zodra ik de melding wil "afwijzen en nieuw voorstel" (de melding word dan gedupliceerd, velden worden leeggemaakt en deze krijgt een andere status) krijgt deze ook een nieuw ticket nummer.

 

hoe kan ik ervoor zorgen dat dit ticket id hetzelfde blijft?

 

Alvast bedankt,

 

Remy Vermeulen

[fmwebshop]

op zijn simpelst de melding niet dupliceren maar huidige velden middels een script leegmaken en het record een nieuwe status geven ?

[rmyvml]

dankjewel voor je snelle antwoord.

 

jammer genoeg gaat dit niet. mijn opdrachtgever wenst dat ook de afgekeurde meldingen blijven bestaan, zodat er naar terug kan worden gekeken.

dus er moet een kopie van de melding worden gemaakt.

 

 

dat is het script dat zorgt voor de kopie.

[fmwebshop]

maak een kopie van het afgekeurde record in een andere tabel ?

[rmyvml]

bedankt voor de tijd die je erin hebt gestopt.

 

ik heb het op een andere manier nu opgelost.

 

bij een nieuw record word er een nummer aangemaakt, dit nummer word hierna gekopieerd naar een ander veld: ticket_id2.

en hier kan ik er alles mee doen wat ik maar wil, omdat er geen autocount op zit.