Filemaker crasht bij gebruik van meerdere programma's

[plato]

bij een klant heb ik een bizar probleem nl. er zijn 11 pc's die identiek dezelfde hardware configuratie hebben, en alle 11 met een zelfde versie van FM pro (7.0V3) uitgerust zijn. Nu is er één pc die crasht wanneer er buiten Filemaker nog 2 andere programma's openstaan. alle updates zijn gedraaid de applicatie staat op de server en werkt prima.

De inhoud van het foutenrapport geeft iets weer over fout OXC0000005.

als ik in het applicatielogboek ga kijken, zie ik volgende fout :

Gebeurtenis id 1000 - Vastgelopen toepassing : filemaker pro.exe, versie 7.0.3.320, vastgelopen module : gdiplus.dll versie 5.1.3.102.2180, vastgelopen op 0X00105b4B.

 

heeft hier iemand ervaring mee, of beter nog weet er iemand een oplossing ?

[JeanWM]

Ik kan volledig mis zijn, maar mijn eerste idee is een beschadigde MFT (Master File Table).

 

Aan de andere kant komt/kwam dit enkel voor bij Win NT. Ik heb het nog nooit voorgehad bij Win XP.

Of het was bij een pc waarbij een upgrade van het OS werd gedaan met een NTFS geformateerde HD.

 

Aan de andere kant, indien 1 van de 2 samenlopende programma's iets met Office 2003 te maken heeft, kan

http://support.microsoft.com/kb/835262

je misschien helpen, alhoewel de dll versie er niet bij staat.

 

Filemaker maakt wel een gdiplus.dll aan indien je een runtime maakt, waardoor er een conflict kan ontstaan met een bestaande dll in het OS, maar ik denk niet dat dit het geval is hier.

 

Vervang de bestaande dll door de nieuwe 6 versie...