Error 800 maken PDF

[MarcAlmelo]

Goedemorgen,

Bij het aanmaken van een PDF van bepaalde lay-out krijgen we op 1 PC een error 800. Nu hebben we dit eerder gehad en weten we dat dit te maken heeft met de geïnstalleerde fonts, echter krijgen we het niet voor elkaar het werkend te krijgen op deze PC (Windows 10). 

We hebben o.a. toegepast wat hier staat https://community.claris.com/en/s/question/0D50H00006dsgehSAA/font-issue-creating-pdf-error 

Iemand nog tips of oplossingen om het op een andere manier te doen?

[bigbadwolf]

Weet je zeker dat de bewust gebruiker rechten heeft om op de bewust plek te mogen schrijven?

Tot nu toe zijn vergelijkbare problemen die ik heb ondervonden opgelost door te zorgen dat de bewust fonts voor ALLE gebruikers op de PC geïnstalleerd zijn. Helaas is het zo dat dit vanuit de foutmelding niet bepaald duidelijk is… die laat het voordoen alsof je niet mag schrijven…

Andere probleem kan zijn dat het font defect is.

Heb je het probleem alleen met een specifieke lay-out? Dan zit het of in de fonts, of in een object op de lay-out.

[MarcAlmelo]

@bigbadwolf het lijkt erop dat het wellicht ook hiermee te maken heeft https://support.claris.com/s/article/Some-fonts-are-replaced-with-an-unreadable-tmp-font-1503693084454?language=en_US we gaan dit later verder testen.

[Marsau]

Als het op specifieke machines en vanaf een specifieke layout niet werkt, dan lijkt het me zinvol om op de betreffende machine even kopie te maken van de layout en systematisch alle fonts op de layout na te lopen, en zo de boosdoener te isoleren. Daarna het betreffende font vervangen en correct installeren.